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3月2日,我院文旅系主任徐丽平老师受陕西太白山国家森林公园之邀,赴太白山景区参与2023年春季培训学习活动。在次活动中,徐丽平老师分别做了关于服务意识与表达、服务礼仪与投诉处理的报告,得到景区广大职工的好评,提高了景区服务人员的服务意识,对景区服务人员丰富知识、开阔眼界、提高修养、增强本领提供了很大的帮助,推动了太白山国家森林公园服务质量的提高。
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