我院徐丽平老师为眉县A级旅游景区开展服务质量提升培训

2024年03月28日徐丽平点击量：

3月26日，为助力眉县旅游高质量发展，提升从业人员的服务水平，提高讲解员的综合素质和讲解能力，眉县A级旅游景区服务质量提升培训班在张载祠景区开班。眉县博物馆、太白山游客服务中心、太白山景区、红河谷景区、张载祠和扶郿战役纪念馆派遣代表参加了此次培训。

我院徐丽平老师作为培训导师，受邀作了题为《服务意识与表达》的讲座，就接待准备、接待程序、接待标准、注意事项、投诉处理等方面进行了全面阐释，提高了培训人员的服务意识，引导培训人员在未来工作中为眉县旅游的高质量发展贡献力量。